Новости
Вступило в силу Постановление правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830
18.06.2020
Уважаемые зрители!
Обращаем ваше внимание, что вступило в силу постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830 "О внесении изменений в Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части"
Ссылка на полный текст постановления: http://static.government.ru/media/files/Xj5Hb4wKjWkrf42pdnX7GhUgPwPWbh4x.pdf
График работы компании начиная с 8 июня 2020 года
08.06.2020
Дорогие зрители!
В соответствии с указом Мэра Москвы No 68-УМ от 8 июня 2020 г. «Об этапах снятия ограничений, установленных в связи с введением режима повышенной готовности» с 09.06.2020 компания работает в штатном режиме.
В настоящий момент процедура автоматизированного возврата доступна по мероприятиям, правила по которым были согласованы с организаторами до введения нерабочих дней.
Произвести возврат по таким мероприятиям можно по ссылке https://intickets.ru/refund-service/#/ Все дальнейшие согласования будут продолжены в рабочие дни с момента снятия ограничений.
График работы компании в период с 1 по 14 июня 2020 года включительно
01.06.2020
Дорогие зрители!
В связи с указом Мэра Москвы № 61-УМ от 27.05.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ» и «О внесении изменений в Указ Мэра Москвы от 11 апреля 2020 г. № 43-УМ» компания не работает по 14 июня включительно.
По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств за отмененные мероприятия, вы можете обратиться в первый рабочий день, установленный Указом исполнительной власти.
В настоящий момент процедура автоматизированного возврата доступна по мероприятиям, правила по которым
были согласованы с организаторами до введения нерабочих дней. Произвести возврат по таким мероприятиям
можно по ссылке https://intickets.ru/refund-service/#/
Все дальнейшие согласования будут продолжены в рабочие дни с момента снятия ограничений.
График работы компании в период с 1 по 31 мая 2020 года включительно
07.05.2020
Дорогие зрители!
В связи с указом Мэра Москвы "О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. No 12-УМ" компания не работает по 31 мая включительно.
По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств за отмененные мероприятия, вы можете обратиться в первый рабочий день, установленный Указом исполнительной власти.
В настоящий момент процедура автоматизированного возврата доступна по мероприятиям, правила по которым
были согласованы с организаторами до введения нерабочих дней. Произвести возврат по таким мероприятиям
можно по ссылке https://intickets.ru/refund-service/#/
Все дальнейшие согласования будут продолжены в рабочие дни с момента снятия ограничений.
График работы компании в период с 1 по 11 мая 2020 года включительно
28.04.2020
Дорогие зрители!
В связи с распоряжением Президента РФ от 28 апреля 2020 года о продление нерабочего периода, компания не работает по 11 мая включительно.
По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств за отмененные мероприятия, вы можете обратиться в первый рабочий день, установленный Указом исполнительной власти.
В настоящий момент процедура автоматизированного возврата доступна по мероприятиям, правила по которым
были согласованы с организаторами до введения нерабочих дней. Произвести возврат по таким мероприятиям
можно по ссылке https://intickets.ru/refund-service/#/
Все дальнейшие согласования будут продолжены в рабочие дни с момента снятия ограничений.
График работы компании в период с 30 марта по 30 апреля 2020 года включительно
03.04.2020
Дорогие зрители!
В связи с Указом Президента РФ от 25 Марта 2020 года № 206 "Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней" в период с 30 марта по 30 апреля включительно компания не работает.
По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств за отмененные мероприятия, вы можете обратиться в первый рабочий день, установленный Указом исполнительной власти.
В настоящий момент процедура автоматизированного возврата доступна по мероприятиям, правила по которым
были согласованы с организаторами до введения нерабочих дней. Произвести возврат по таким мероприятиям
можно по ссылке https://intickets.ru/refund-service/#/
Все дальнейшие согласования будут продолжены в рабочие дни с момента снятия ограничений.
График работы call-центра и технической поддержки в праздничные дни
22.04.2019
Уважаемые коллеги!
Просим Вас обратить внимание на график работы тех.поддержки в майские праздничные дни:
01 мая - выходной день
02 мая - 05 мая с 10.00 до 20.00
06 мая - 08 мая с 10.00 до 21.00
09 мая - выходной день
10 мая - 12 мая с 10.00 до 20.00
Уважаемые зрители!
Просим принять во внимание, что возврат билетов по желанию клиента на мероприятия, которые пройдут в
период с 01 мая по 12 мая осуществляется до 30 апреля 2019 года.
Сервис онлайн автовозврата доступен по ссылке.
Информация о возврате денежных средств за билеты на отмененное мероприятия "Заводной мальчик"
07.02.2019
Начались выплаты за приобретенные билеты на отмененное мероприятия "Заводной мальчик". Денежные средства возвращаются клиентам согласно датам проведения мероприятия начиная с 15 декабря 2018 года. Сообщаем, что ООО "Интикетс" осуществляет возврат денежных средств от лица ИП Руденко Д.В. и за счет ИП Руденко Д.В. согласно условиям Агентского договора №28/10/17/К01 от "28" октября 2017 года, за счет поступающих средств от Организатора и при наличии денежных средств Организатора на расчетном счете ООО "Интикетс".
Отмена представлений "Заводной мальчик"
С сожалением сообщаем Вам, что Цирку Пилигрим пришлось отменить представления "Заводной мальчик",
запланированные с 15 декабря по 27 января 2019 г.
В данный момент все организационные вопросы процедуры возврата согласованы с организатором
мероприятия.
Процедура возврата денежных средств за билеты:
1. К возврату принимаются билеты на отмененные сеансы Цирка Пилигрим "Заводной мальчик", сеансы с
15.12.2018 по 27.01.2019 г.
Заявления к возврату принимаются с 21 декабря по 20 января 2019 года.
2. Для возврата денежных средств, необходимо:
- скачать и заполнить заявление по ссылке
- приложить копию паспорта
- отправить заявление воспользовавшись формой обратной
связи.
3. Зрителям, которые ранее меняли свои билеты в Цирке Пилигрим - возврат денежных средств будет
осуществлять сам Цирк Пилигрим.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств будет осуществляться в течение 30 рабочих дней.
Возврат будет осуществляться поэтапно, согласно графику(*):
1. в период с 25 по 28 декабря - производится возврат денежных средств за билеты на сеансы с 15 до 21
декабря
2. в период с 10 по 16 января - производится возврат денежных средств за билеты на сеансы с 22 декабря
по 31 декабря
3. в период с 17 по 31 января - производится возврат денежных средств за билеты на сеансы с 01 по 27
января
Прием заявлений осуществляется строго через форму обратной
связи, по рабочим дням с 11:00 - 18:00
Все заявления будут обработаны в указанные сроки!
Официальное письмо от организатора мероприятия доступно по ссылке.
Спасибо за терпение и понимание!
* Расчеты с клиентами за отмененные мероприятия Организатора осуществляются ООО “Интикетс”
только в случае наличия
денежных средств Организатора на расчетном счете ООО “Интикетс” согласно агентскому договору
№28/10/17/К01 от “28”
октября 2017 года.
График работы call - центра в праздничные дни
21.12.2018
30 декабря с 10.00 до 20.00
В период 31 декабря - 02 января - выходные дни
В период с 03 января по 08 января с 10.00 до 20.00
С 09 января обычный график работы call - центра
Доставка в период с 30 декабря 2018 по 8 января 2019 включительно не осуществляется.
Уважаемые зрители!
Просим принять во внимание, что возврат билетов по желанию клиента на мероприятия, которые пройдут в
период с 30 декабря 2018 по 08 января 2019 осуществляется до 29 декабря 2018 года.
III Билетная конференция INTICKETS.RU
12.09.2018
Друзья и коллеги!
Спешим пригласить Вас на нашу ежегодную билетную конференцию :)
20 сентября, театр Et cetera под р/м Александра Калягина, начало в 12.00!
Адрес: Москва, Фролов переулок, д.2.
Крупнейший фестиваль анимации и развлечений для детей и родителей "Мультимир" прошел на ВДНХ!
04.06.2018
Более 150 000 гостей за 5 дней посетили третий фестиваль анимации и развлечений «Мультимир», который прошел в 75 павильоне ВДНХ в Москве.
Дети с родителями отпраздновали День защиты детей и начало летних каникул. А ведущие анимационные студии, детские телеканалы, производители игрушек и интерактивных развлечений получили возможность встретиться со своими поклонниками и подарить им множество положительных эмоций.
Мы поздравляем организаторов фестиваля с этим успехом и рады быть частью этого слаженного процесса, организовывая продажу билетов и контроль входа. Спасибо за доверие и опыт, мы гордимся нашими клиентами и всегда готовы соответствовать их высоким требованиям!
Конференция для студентов ГИТИС
18.04.2018
Как устроен билетный рынок, новые требования к билетным системам, ФЗ-54 - эти и другие темы раскрыл сегодня Александр Морозов на конференции в ГИТИС. Спасибо нашим коллегам за приглашение, а студентам за пытливый ум и интересные вопросы!
А, вообще, это правильно, когда теория и практика тесно пересекаются в стенах легендарных Московских Вузах.
Moscow ticketing Forum
23.03.2018
21 и 22 марта в рамках Moscow ticketing Forum в качестве спикеров выступили наши специалисты: Анна Субчева и Александр Морозов. Анна провела мастер - класс "Алгоритм работы билетного стола", Александр был участником круглого стола "Создание единого стандарта рынка на платформе блокчейн".
Мы рады принимать участие в качестве экспертов на значимых событиях концертно-театрального рынка и поздравляем команду Strategium group с успешным проведением форума.
II БИЛЕТНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ INTICKETS.ru 5 декабря 2017
25.10.2017
Уважаемые коллеги!
Спешим вас пригласить на II БИЛЕТНУЮ КОНФЕРЕНЦИЮ INTICKETS.ru.
В этот день мы обсудим важные темы, а так же подробно рассмотрим реальные кейсы успешных участников
рынка.
Основная программа мероприятия:
- Новости билетной платформы Intickets, единый стандарт передачи билетной информации.
- Гастрольная деятельность: пути эффективного взаимодействия с регионами.
- Федеральный закон № 54-ФЗ, ответы на вопросы летней конференции и что ждать участникам рынка в 2018 году. Приглашены представители налоговых органов.
- Программа лояльности для сферы развлечений: как удержать своего зрителя и увеличить частоту покупки.
- Продвижение мероприятий в Интернете: основные инструменты и правила эффективной рекламной кампании.
- Социальные сети: установление дружеских отношений со зрителями.
Коллеги, мы будем рады видеть каждого партнера, поэтому ваши заявки на участие необходимо отправлять на почту ugarova@intickets.ru. Так же будем ждать от вас вопросы, ответы на которые вы хотели бы услышать на данной конференции или важные темы, которые в данной программе не озвучены, но вы хотели бы их обсудить.
Участие в конференции бесплатное!
Чек вместо билета
21.08.2017
Мы продолжаем разбор темы изменений в законодательстве. Экспертные комментарии по поводу ФЗ - 54 от нашей компании в статье делового журнала Инвест - Форсайт можно прочитать по ссылке.
Расширяем границы продаж
07.08.2017
Уважаемые партнеры!
Наш виджет online продаж заговорил на нескольких языках.
Страницы переведены, меню готово, дело осталось за малым: добавьте описание и название мероприятий в вашем личном кабинете и все. Поздравляем, congratulations, felicitaciones, Herzlichen Glückwunsch!
Федеральный закон № 54
03.07.2017
Уважаемые партнеры!
С 1 июля 2017 года вступил в силу Федеральный закон 54.
Данный закон касается ваши компании уже с этого года, если:
1. Вы продаете электронные билеты на своем сайте и принимаете платежи на свой рс/счет. Убедительно просим Вас связаться с вашим менеджером из компании-эквайера для уточнения всех деталей по дальнейшей работе в части приема платежей.
В случае, если Вы не успели это сделать до 1 июля, мы настоятельно рекомендуем Вам остановить онлайн продажи, т.к. риски и штрафы за каждую такую транзакцию будут внушительными.
В случае, если вы решите не нести траты в части вышеперечисленных решений, мы всегда готовы помочь вам и заключить прямой договор по приему платежей через Intickets.ru, чтобы не останавливать ваши продажи.
2. Вы продаете сувениры или другие товары. В этом случае вы обязаны иметь кассовый аппарат по новым стандартам.
Первый бизнес-семинар Intickets.ru
12.06.2017
В пятницу, 9 июня, в event холле Инфо-пространство состоялся Первый бизнес-семинар Интикетс для директоров театров и начальников отделов продаж.
День был полон сюрпризов и неожиданных встреч.
Нас посетили 100 гостей из 67 организаций.
Всего было задано 43 вопроса, а дискуссии иногда становились очень жаркими:)
Обсуждали и нововведения в билетных системах, и ФЗ-54, и даже виртуальную реальность!
Спасибо всем кто был с нами в этот день! Обещаем повторение в декабре 2017 года и не менее интересные доклады:)
Круглый стол «Билетные технологии на службе у музыкальной индустрии»
18.05.2017
В пятницу, 19 мая, в учебном центре RMA состоится круглый стол «Билетные технологии на службе у музыкальной индустрии» с участием представителей российских билетных сервисов.
Во время круглого стола спикеры сделают краткий обзор мировой структуры билетных компаний и расскажут
об истории становления билетных компаний в России; перечислят типы билетных сервисов и основных
игроков российского рынка; ответят на вопрос, зачем нужны спекулянты и надо ли с ними бороться.
Также среди тем лекции: динамическое ценообразование, новые типы распространителей билетов
(Aliexpress, Amazon Tickets и т. д.), подход к автоматизации процессов в полном цикле мероприятия,
бесплатные альтернативы платного программного обеспечения, работа билетного стола концертного
агентства.
Регистрация по ссылке
Новые партнеры в общем поле
04.05.2017
Крупные игроки билетного рынка стали нашими партнерами!
Организаторы мероприятий и государственные театры могут создавать общее поле продаж со всеми основными билетными агентами Москвы!
Теперь это стало еще проще и быстрее: наши новые партнеры Parter.ru и Рамблер/Касса подключили шлюз и уже оценили все преимущества работы с нами.
Рынок билетных систем или как выбрать билетный сервис
24.04.2017
Как выбрать билетный сервис среди огромного количества предлагающих свои услуги в последнее время?
На словах всё звучит красиво, да и условия самые различные, от многообразия способов тарификации до совершенно бесплатных. Но как обстоит на деле? Как сориентироваться в широком многообразии и чем руководствоваться в выборе? Кому доверить свои продажи и успех?
Выбирайте самый надёжный!
- Изучите, какое время сервис существует на рынке, какую репутацию он завоевал, сколько крупных площадок и организаторов пользуются данным сервисом.
- Если сервис используют крупные государственные учреждения, значит у него всё в порядке с документооборотом и отчётностью, в соответствии с нормами Законодательства.
- Проанализируйте безопасность сервиса по таким параметрам, как платёжеспособность, устойчивость системы к перегрузкам. Оценить надёжность функционала лучше всего до того, как вы проверите это на собственных продажах. В этом также могут помочь отзывы, ваш опыт и сравнение инструментов продаж и интерфейса личного кабинета.
- Учтите такой фактор, является ли сервис стартапом. Не забывайте, что из всех стартапов подавляющая часть сходит с дистанции после исчерпания инвестиций, не редко с ущербом для бывших клиентов.
- Проверьте количество реально существующих интеграций с крупными билетными операторами у системы. Вам могут обещать, что шлюзы с билетными операторами понадобятся в ближайшее время, но такие обещание могут не иметь никакой реальной почвы под собой, так как интеграция не зависит от билетного сервиса, а только лишь от самого оператора.
- Поинтересуйтесь, насколько быстро развивается сервис, как часто обновляется и добавляется новый функционал.
- Узнайте, что еще может предложить сервис кроме билетного функционала. Например, бесплатная информационная поддержка мероприятий и рекламные возможности для организаторов уже стали нормой для крупных игроков рынка.
- Тщательно проанализируйте акционные предложения. Они могут поступать в виде рассылок, контекстной и таргетинговой рекламы с предложениями тарифов ноль процентов и тому подобное. Как правило, за такими акциями стоит завуалированная оплата, например, абонентский ежемесячный платёж, комиссия, спрятанная в эквайринг и иные формы взимания оплаты.
Продолжаем радовать всех наших партнёров надёжным универсальным обширным функционалом, который соответствует всем новейшим тенденциям развития интернета и билетных технологий!
Работаем для ваших успехов!
Команда INTICKETS.ru
Автоматизация продажи билетов
01.03.2017
Нашим партнером стал крупный билетный оператор Ticketland.ru!
Теперь нашим клиентам стало проще выходить в продажу, создавая общее билетное поле уже с 6 крупными билетными компаниями!
И это, скажем по секрету, еще не предел:)
С наступающим Билетным годом, Господа!
23.12.2016
С наступающим Новым Билетным 2017 Годом, Уважаемые Коллеги!
Подключайтесь к ведущему билетному сервису страны Intickets в январе - получите Единое Поле в подарок!
Заключайте сделки, работайте с любыми типами распространителей в едином билетном пространстве!!!
-100% автоматизация билетного хозяйства;
-Исключительно работающие инструменты продаж;
-Единый Marketplace;
-Сквозная web-аналитика;
-Digital Event Marketing полного цикла.
Оставь заявку на бесплатное подключение прямо сейчас!
Добро пожаловать!
10.12.2016
Новый сайт компании Intickets.ru!
Вступая в новый год с чистого листа, мы запускаем новый сайт.
Историю компании можно запросить по почте, написав запрос на ugarova@intickets.ru