Возврат билетов

Дорогие зрители!

К сожалению, пока в большей части регионов РФ проведение культурно-массовых мероприятий остается под запретом. Информация о снятии таких ограничений публикуется на официальных ресурсах глав регионов.

Возврат денежных средств за билеты на мероприятия периода повышенной готовности в настоящий момент осуществляется согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 6 июня 2020 г. № 830

Информация об отмене или о переносе зрелищного мероприятия размещается организатором не позднее 14 календарных дней с даты, когда будет отменен режим ограничений на проведение массовых мероприятий.

• В случае отмены мероприятия возврат денежных средств за билеты будет производиться организатором мероприятия в течение 180 дней с даты отмены ограничений на проведение массовых мероприятий;

• В случае переноса мероприятия организатор мероприятия обязуется в течение 6 месяцев с даты отмены ограничений на проведение массовых мероприятий, объявить новую дату мероприятия. В случае если организатор не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов не определит дату и время проведения мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте в информационно - телекоммуникационной сети "Интернет", такое зрелищное мероприятие считается отмененным. Возврат денежных средств за такие билеты будет производиться в день обращения зрителя за возвратом.

Для получения информации о возврате билета воспользуйтесь формой автоматического возврата по номеру заказа на странице https://intickets.ru/refund-service/#/

Все заявки на возврат принятые ранее 18.06.2020 года будут обработаны на условиях Постановления № 442 от 03.04.2020 года

В случае, если по Вашему номеру заказа возврат пока невозможно произвести, это значит, что мы ожидаем информацию от организатора о месте и сроках возврата билетов и очень просим вас набраться терпения.

Получая информацию о каждом мероприятии, мы, как и прежде, будем уведомлять вас!