Пушкинская карта — это совместный проект Минкультуры, Министерства цифрового развития и «Почта банка», который позволяет молодым людям посещать мероприятия за счёт федерального бюджета. Подробности на сайте проекта.

На одно мероприятие, одно время и дату владелец «Пушкинской карты» может приобрести только один билет. Сумма заказа не должна превышать 5000 рублей.

Выберите мероприятие с особой отметкой «Пушкинская карта», определитесь с датой и местом в зрительном зале. Если мероприятие участвует в Пушкинской программе, то при выборе способа оплаты система предложит: «Оплатить «Пушкинской картой».

Нет. По Пушкинской карте можно покупать билеты только для себя. Нельзя покупать билеты для других людей, даже для родственников и друзей.

Оплата по пушкинской карте доступна только тем организатором, которые являются участниками государственной программы «Пушкинская карта»

Возврат купленного (купленных) билета (билетов) осуществляется в соответствии со статьёй 52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре, Правилами и условиями возврата билетов, абонементов и экскурсионных путёвок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путёвок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 сентября 2020 г. N 1491 «Об утверждении Правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путёвок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путёвок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения», с учётом требований действующей редакции Правил реализации мер по социальной поддержке молодёжи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры, а также в соответствии с Правилами оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2021 г. N 1338 «Об утверждении Правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг и признании утратившими силу постановления Правительства Российской Федерации от 17 ноября 1994 г. N 1264 и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации».

Составить обращение на форме обратной связи и приложить следующие документы:

• Чек оплаты
• Выписку по операциям из ПБО (своего личного кабинета Почта банка) как держатель карты

При обнаружении неавторизованных трат с вашей Пушкинской карты, вам необходимо сразу обратиться в службу поддержки Почта банка и написать заявление. Банк проведёт расследование и предоставит дальнейшие инструкции, связанные с оспариванием этой транзакции и блокировкой вашей карты, если это необходимо.