Электронный билет можно отправить повторно, воспользовавшись формой восстановления электронных билетов.

Как правило, возврат средств занимает от одного до трёх дней. В редких случаях возврат может занимать до 30 дней (зависит от Банка, выпустившего вашу карту). Возврат денежных средств за билеты на мероприятия периода повышенной готовности в настоящий момент осуществляется согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 6 июня 2020 г. № 830.

Возврат осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", действующего с 01.09.2019.

Дополнительно ООО «Интикетс» удерживает с Покупателя 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за обработку возврата.

Сервисный сбор возврату не подлежит (если сервисный сбор взимался при приобретении Покупателем билетов).

Для возврата билетов по причине болезни, обратитесь к организатору мероприятия с подтверждающими документами. Контакты организатора ищите на сайте, где приобретались билеты.

Интикетс не осуществляет обмен билетов. Пожалуйста, обратитесь к организатору мероприятия, он указан на билете.

Пушкинская карта — это совместный проект Минкультуры, Министерства цифрового развития и «Почта Банка», который позволяет молодым людям посещать мероприятия за счёт федерального бюджета. Подробности на сайте проекта.

Приобрести билеты на мероприятия, воспользовавшись сервисом Intickets, Вы можете на сайтах наших клиентов. Некоторые из них представлены на нашем сайте в разделе клиенты.